常見問題

Q:為什麼無法編輯轉換完成後的Word文件?
A:這是由於您的PDF原檔是掃描版或者是由圖片產生的PDF,裡面並沒有真正的文字。我們的線上PDF轉換服務暫時不支持OCR文字識別功能,
請下載 PDF文電通轉換器 以識別掃描版PDF中的文字。

Q:為什麼轉換後的Word檔案會有亂碼?
A:複雜公式、非常用語言、特殊字元等都可能導致轉換時的識別錯誤,而這些情况十分難以避免。

Q:我上傳的檔案安全嗎?
A:我們不會洩露或私自保存您上傳的檔案。為了讓用戶有足夠的時間下載檔案,檔案轉換完成後會保留6小時。然而隨後原始檔案和轉換結果都會從我們的伺服器中徹底删除。

Q:你們的軟體是否有桌面版本?
A:我們有推出桌面版的PDF文電通專業版與PDF文電通轉換器。PDF文電通專業版提供了進階編輯、轉換、加密、簽名、文書處理和OCR等功能,能大幅增進您的PDF處理能力。現在就下載 PDF文電通專業版
PDF文電通轉換器能批次將各種檔案格式轉換成PDF,或是將PDF轉成Word、Excel、文字、影像等常用格式。再加上OCR(光學字元識別)功能,您也可輕鬆編輯掃描版的檔案。下載 PDF文電通轉換器 ,馬上免費試用30天。

Q:如果檔案超出10MB限制且無法進行轉換,該怎麼辦?
A:由於大檔案需要一定的網路速度,也使得上傳與轉換過程更複雜,我們暫不支援轉換10MB以上的檔案。
您可以下載 PDF文電通專業版 PDF文電通轉換器 並免費試用30天。期間不但轉換時不限制文件大小,還有更多的編輯與轉換功能任憑使用。