常見問題

• 為什麼無法編輯轉換後的 Word 文件?

  這是由於您的 PDF 文件是掃描版或者是由圖片產生的，其中並沒有真正的文字。我們的線上 PDF 轉換服務暫時不支援 OCR 文字識別功能，
  請下載 PDF文電通轉換器 以識別掃描版 PDF 中的文字。

• 為什麼轉換後的 Word 文件會有亂碼?

  複雜公式、非常用語言、特殊字元等都可能導致轉換時的識別錯誤，而這些情况十分難以避免。

• 我上傳的檔案安全嗎?

  我們不會洩露或私自保留您上傳的檔案。為了讓用戶有足夠的時間下載，檔案轉換完成後會保留 2 小時。之後原始檔案和轉換結果檔案都會從我們的伺服器中徹底刪除。

• 你們的軟體是否有桌面版?

  我們另有桌面版的 PDF文電通專業版與 PDF文電通轉換器。PDF文電通專業版提供了進階編輯、轉換、加密、簽名、文書處理和 OCR 等功能，能大幅增進您的 PDF 處理能力。現在就下載 PDF文電通專業版
  PDF文電通轉換器能批次將各種檔案格式轉換成 PDF，或是將 PDF 轉成 Word、Excel、文字、影像等常用格式。再加上 OCR (光學字元識別) 功能，讓您可以輕鬆編輯掃描版的檔案。下載 PDF文電通轉換器 ，馬上免費試用 30 天。

• 檔案超出 10 MB 限制而無法轉換時怎麼辦?

  由於大檔案需要一定的網路速度，也使得上傳與轉換過程更複雜，因此我們暫不支援轉換 10 MB 以上的檔案。
  您可以下載 PDF文電通專業版 或 PDF文電通轉換器 並免費試用 30 天。期間不但轉換時不受檔案大小限制，還支援更多的編輯與轉換功能。