常見問題

• 為什麼無法編輯轉換完成後的Word文件？

  這是由於您的PDF原檔是掃描版或者是由圖片產生的PDF，裡面並沒有真正的文字。我們的線上PDF轉換服務暫時不支持OCR文字識別功能，
  請下載 PDF文電通轉換器 以識別掃描版PDF中的文字。

• 為什麼轉換後的Word檔案會有亂碼？

  複雜公式、非常用語言、特殊字元等都可能導致轉換時的識別錯誤，而這些情况十分難以避免。

• 我上傳的檔案安全嗎？

  我們不會洩露或私自保存您上傳的檔案。為了讓用戶有足夠的時間下載檔案，檔案轉換完成後會保留6小時。然而隨後原始檔案和轉換結果都會從我們的伺服器中徹底删除。

• 你們的軟體是否有桌面版本？

  我們有推出桌面版的PDF文電通專業版與PDF文電通轉換器。PDF文電通專業版提供了進階編輯、轉換、加密、簽名、文書處理和OCR等功能，能大幅增進您的PDF處理能力。現在就下載 PDF文電通專業版
  PDF文電通轉換器能批次將各種檔案格式轉換成PDF，或是將PDF轉成Word、Excel、文字、影像等常用格式。再加上OCR(光學字元識別)功能，您也可輕鬆編輯掃描版的檔案。下載 PDF文電通轉換器 ，馬上免費試用30天。

• 如果檔案超出10MB限制且無法進行轉換，該怎麼辦？

  由於大檔案需要一定的網路速度，也使得上傳與轉換過程更複雜，我們暫不支援轉換10MB以上的檔案。
  您可以下載 PDF文電通專業版 或 PDF文電通轉換器 並免費試用30天。期間不但轉換時不限制文件大小，還有更多的編輯與轉換功能任憑使用。